第五届南方都市报东莞市民点赞榜各大奖项正式出炉！本届点赞榜民生实事案例评选活动历时5个多月，经案例征集、网络投票、现场深调研、专家评审等诸多环节，最终从60余个申报案例中评选出21个奖项，其中最佳网络人气奖1个，金奖10个，优秀奖10个。
过去五年来，南都东莞重点打造一份区域性智库产品——东莞市民点赞榜。榜单广泛征集各部门、各镇街民生实事举措，接受市民打分评价、调研团现场走访调研和专家评审。东莞市民点赞榜以媒体第三方视角，收集社情民意，评估政府效能，希望在东莞构建民间政务评价体系，鼓励基层提高创新和服务意识。
第五届南都东莞市民点赞榜2023年10月启动案例征集，两个多月共收到各类民生实事案例70个。12月底，点赞榜投票环节结束。7天的时间榜单投票总数达470928票，投票总人数69678人次。
2024年1月底，南都邀请各领域专家学者及人大代表、政协委员等权威人士组成评审团举行现场评审会。评审团成员包括：全国人大代表、东莞职业技术学院经济与管理学院院长周虹，东莞市委党校教授、市社科联兼职副主席孙霄汉，东莞理工学院法律与社会工作学院公共管理系副教授、法学博士魏红征，全国五一劳动奖章获得者、东莞市政协委员张更勤。
评审会选取投票环节优胜的30个“为民办实事”案例接受点评和评分，评分主要围绕各入围案例的典型性、创新性、便民性、可操作性（可复制性）等标准展开，根据统一的标准和评价体系，对入围案例进行详细打分、点评。会上，评审团成员还从媒体参与社会治理的角度，对东莞市民点赞榜进行评价，并提出很多切实可行的建议。
日前，南都综合投票、深调研和评审环节各案例表现，评出本届东莞市民点赞榜各大奖项。
2023年以来，东莞市公安局紧紧围绕高水平发展这个第一个任务，进一步转变服务理念、完善服务机制、提升服务质态，充分的发挥公安机关服务保障作用，创建东莞市公安机关为企服务品牌，以更加贴心的服务、更完善的举措全力营造安全、便捷、舒适的营商环境，在服务大局上做到见行见效，为东莞经济社会高水平发展贡献“莞警”力量。
据统计，2023年市公安局已办结208家重点服务企业534条需求工单，五星好评率100%，其中，为重点服务企业3795人次员工提供业务便捷办理服务，提供培训服务15场次、侦破案件6宗、安全指导81场次，周边交通隐患排查整治42宗以及反诈宣传278场次。
东莞在全市实行全国首创的健康副厂长工作模式，该模式是东莞以健康服务助力企业未来的发展、全力推进卫生健康高水平发展的一次探索和创新。此项工作被企业、员工点赞的同时，也备受全国关注。
截至2023年11月底，全市共为817家企业配备了517名健康副厂长。全市共开展了739次现场服务，服务企业员工数5.7万人次。开展现场服务中发现高血压高危人群823人，糖尿病高危人群357人，对早期发现的高血压和糖尿病高危人群均及时进行了跟进处理。对接受服务的38413名员工做了服务满意度调查，其中满意37913名，满意度为98.70%。
东莞中小企业众多，废水净化处理成为生产中的重要一环。为加速推动产业转型升级，解决小规模工业废水污染问题，东莞在全国首次提出“零散工业废水”概念，并于2022年发布《东莞市零散工业废水管理条例》，成为全国首个零散工业废水管理地方立法样本。目前，东莞通过社会投资模式配套建成5家零散工业废污水处理单位，完全满足全市零散工业废水集中统一处理的需求，成功打造零散工业废水集中处理“东莞模式”。
2023年6月27日，东莞市供水管网更新改造一期工程（万江标段）开工仪式举行。该项目改造管网总长度约830公里，项目概算总投资约9亿元。截至目前，项目已完成约476公里管道的敷设（约占总长度57%），完成投资额约2.3亿元。该项目使用了三种材质的管道：主管使用球墨铸铁管；支管则使用不锈钢管和PE管，设计年限都是50年；改造完成后，将大幅度的降低供水管网漏损率。预计今年第二季度，所有施工标段将全部完工通水，将有效改善超9万户居民的用水品质。
2023年9月，东城街道火炼树社区商住类更新单元破土动工，吹响全市以高标准城市更新促进城市建设高水平发展的新号角。改造后，东城火炼树将加速形成一个集聚地域、生活、娱乐、体验于一体的特色活力街区，成为东莞中心城区的标志性高端生活圈，变身城市“会客厅”。
作为东莞主城区城市更新和“城中村”改造的主战场，东城街道攻坚克难，全速推进改造工作，确保火炼树村、九头村、洋杞坑村等3个拆除新建类城中村改造项目今年动工。同时，还将积极推动约1平方公里的城中村改造工作，实现“新城市、新产业、新生态”的发展目标。
近年来，东莞南城坚持开放共享理念，推动学校资源向社会开放。2021年，东莞南城在全市首推开放学校体育资源试点，截至目前，辖区内15所公办学校已全部向社会免费开放，此项工作目前在全市仍属首创。需要指出的是，为精准对接群众需求，为群众提供便利，东莞南城还上线了“南城体育通”小程序。
东莞南城创举赢得了群众的支持和肯定，也得到了上级部门的肯定及其他镇街的推广。最新统计多个方面数据显示，自公办学校体育场地开放以来，累计进场总人数达39952人次，场地总使用频率为469次/天。调查的最终结果显示，进入场馆参加体育锻炼的市民对场馆的服务及卫生情况基本表示满意，总体满意率达98.55%。
城市公共交通体系的建设，与市民生活的幸福指数息息相关。2023年以来，虎门镇在公共交通领域实施多项品质提升工程。9月底，启用全新改建后的虎门高铁站，使其成为全市唯一一个集高铁、城轨、地铁、公交、巡游出租车等多种交通出行于一体的交通枢纽；10月初，虎门大道东段率先通车，在打通全镇重要主干道路的同时，让市民出行更加便捷。
虎门高铁站TOD综合开发项目是东莞深度融入和参与粤港澳大湾区建设重要着力点，也是全市综合交通枢纽、现代服务业集聚发展区以及广深港澳科学技术创新走廊上重要的商务核心区。9月26日，虎门高铁站升级改造项目正式启用并对外试运行，实现高铁、地铁、城际、公交车、出租车、网约车和社会车之间的立体换乘。
2023年前三季度，长安镇各反诈联席单位积极推动镇“全民反诈”攻坚专项行动推进会精神入深入实，紧贴长安反诈形势，充分的发挥职能部门和社区阵地防范的优势，全方位、多角度开展防诈宣传活动1500余场次，金钟罩注册率达到73.72%，全镇实有电诈警情持续4个月环比下降。
好的环境，直接影响孩子的午休效率和质量。厚街镇坚持以人民为中心发展教育，在2023年的政府工作报告中提出，将推动中心小学、前进小学、三屯小学、竹溪小学等4所学校午休楼建设，让广大学生实现午休的“平躺自由”。近年来，厚街镇围绕建设现代教育名镇的目标，稳步推进教育扩容提质工作，2021年至今累计投入超过16亿元，完成新塘小学、三屯小学、涌口小学、竹溪中学和湖景中学等一批学校的改扩建工程，三年新增学位1.6万个。
近年来，东莞市大朗镇高质量推进城市绿化，着力建设规模广、类型多、层次丰富的公园体系，建成市级公园1个、镇级公园6个、村级公园57个。2023年，大朗镇持续发力，结合“百千万工程”全方面推进绿美大朗生态建设。9月28日，凤山郊野公园正式开园，大朗镇成为全市唯一拥有湿地公园、森林公园和郊野公园3大类主题公园的镇街。
对于第五届南都“东莞市民点赞榜”入围的三十个民生实事案例，周虹点评称，案例涉及面十分普遍，涉及民生、经济、社会持续健康发展每个方面，总体来说大部分案例都很有代表性、可操作性。其中，她还特别提到《东莞市教育局：推进东莞中小学科学类实验室建设全覆盖》这一案例，她认为培养中小学生的科学素养很重要，也是很值得推广的一件事情。
在评审会现场，周虹对东莞市民点赞榜大力点赞。“点赞榜是一个区域性智库产品，而且还是从媒体视角发起的一个聚焦民生的活动，市民的互动性和参与感都很强，能够更好的起到多方汇聚和联合的作用。”周虹还称，市民能够最终靠东莞市民点赞榜，了解到各个部门所做的惠民生行动。在这样的一个过程中，南都东莞市民点赞榜就发挥了一个很好的沟通市民和政府的桥梁纽带作用。
魏红征教授表示，整体看来本次入围的优秀案例具有主动性、创新性和攻坚性的特点。其中，生态环境改善、安全普法反诈、基层服务水平提升和微民生项目升级等优秀案例，充足表现了“主动性”。食品抽检“防火墙”、健康副厂长、免费开放公办学校体育场地等优秀案例，都极具创新性。相对而言，供水管网及道路改造、交通堵点停车整治、火炼树城市更新和美丽乡村建设，在实施过程中存在不少难度，需要极大攻坚克难的精神才能推动。
“南方都市报东莞市民点赞榜活动聚焦民生、面向市民，达到良好的宣传性、沟通性和参与性效果，充足表现了主流新闻媒体主动担当、传播正能量和智库型作用。”
